Возврат товаров

 

Возврат товаров

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

К зоотоварам применимы те же правила, которые распространяются на соответствующие группы товаров, предназначенные для человеческого использования.

Соответствие товара

Так как, производитель оставляет за собой право изменять характеристики товара, его внешний вид и комплектность без предварительного уведомления продавца; обновленную информацию по поводу интересующего Вас товара, нужно уточнять на официальном сайте производителя.

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия обмена/возврата товара надлежащего качества Статья 9. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретён, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества производится: если он не использовался; если сохранён его товарный вид; потребительские свойства, пломбы, ярлыки; расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Полный и актуальный текст редакции Закона о защите прав потребителей. http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Требования к возвращаемому товару:

  • должен иметь товарный вид;

  • все бирки должны присутствовать на товаре;

  • сохранена упаковка;

  • не должно быть следов использования.

 

Яндекс.Метрика